平安居家养老“三有”服务体系：生病有人管、享老有人护、安全有人助

升级后的“三有”服务体系，围绕“生病有人管、享老有人护、安全有人助”三大核心模块，致力于解决老年人在居家养老过程中面临的无人管、无人护、无人助等核心痛点。

一、生病有人管

• 医生管家团队：由1名医生管家、N个专科专家团及个案管理师组成，提供全方位健康管理。
  • 医生管家资质：副主任医师及以上、三甲医院背景、3年老年医学科经验，并获得多项专业认证。
  • 专科覆盖：涵盖14大高频亚专科，满足多样医疗需求。
  • 个案管理：具备6大核心能力，提供：
    • 长寿管理：营养、活力、睡眠等科学干预；
    • 多病共管：专群陪伴、稀缺资源对接、多病监测与控制；
    • 疾病就医：陪诊、名医会诊、专家门诊协助。

二、享老有人护

• 关爱经理 + 3“师”团队（护理师、康复师、护士）构建三大照护场景：
  • 关爱经理：上门评估、制定照护方案、机构床位甄选；
  • 3“师”团队：提供住院照护、居家康复与护理服务；
  • 整合照护：专攻失能失智、脑卒中、术后康复等复杂照护需求。
• 质控保障：服务人员经过严格筛选与背景调查，服务过程全程留痕，平台系统实时监控。

三、安全有人助

• 适老改造：全面评估居家环境，全程跟进改造过程，提升居家安全性。
• 智能守护：
  • 7×24小时监测环境、行为与体征风险；
  • 建立多级预警机制，实现快速响应；
  • 智能设备（如烟雾报警器）与生活管家联动，及时化解紧急风险。

四、典型案例展示

1. 多病共管案例：通过多方会诊、基因检测、AI提醒与定期随访，实现多项健康指标改善。
2. 疾病就医案例：协助客户快速对接专家资源，高效完成诊断与治疗。
3. 整合照护案例：为术后老人提供专业康复计划与上门照护，减轻家属负担。
4. 安全守护案例：通过智能设备与管家联动，成功避免独居老人家庭火灾风险。

总结特色

• 专业整合：医疗、照护、安全三大体系深度融合；
• 资源优质：链接三甲医生、康复专家、稀缺医疗资源；
• 科技赋能：AI监测、智能设备、平台系统全程保障；
• 全程陪伴：从评估到执行，提供一站式、个性化养老解决方案。

通过这些服务，居家养老致力于实现“长者舒心、子女放心”的养老目标。